Stratégie marketing pour votre cabinet ou votre clinique ? Oui, c’est possible, et même vivement recommandé !
Voulez-vous générer plus de trafic dans votre pratique ?
Voulez-vous fidéliser vos clients existants ?
Voulez-vous attirer de nouveaux clients ?
Si la réponse est « oui », ce nouvel article est pour vous ! Il fait partie d’une série de conseils que nous distillons de semaine en semaine.
Vous voulez lire les précédents ou vous rafraîchir la mémoire sur ce qu’est le marketing ? Alors lisez nos articles précédents :
Article 1
Article 2
Article 3
Question-réponse :
Question : Pourquoi est-il important d’avoir une stratégie de contenu dans toutes les sources d’information que vous mettez à la disposition de vos clients ?
Réponse :
Bien informer les propriétaires d’animaux pendant la consultation, c’est bien. Bien les informer avant et après la consultation, c’est encore mieux. Avoir une communication cohérente en permanence, c’est le top.
Vous disposez maintenant de nombreux outils pour communiquer avec vos clients « en dehors des heures de consultations », autrement dit, à distance : site internet, blog, Facebook, Instagram, etc… Alors, pourquoi vous en priver ? Attention toutefois à la cohérence de votre communication !
Votre communication doit être cohérente dans le ton, le contenu et la fréquence. La solution ? Établir une stratégie de contenu qui augmentera la valeur que vous offrez à vos clients.
Voici donc quelques détails à peaufiner, sachant que la liste n’est pas exhaustive :
- Choisir le contenu de la communication (didactique, pratique, …) et le ton de la communication (sérieux, léger, familier, franchement humoristique, …)
- Choisir les supports : rien ne sert de vouloir être partout si vous n’avez pas la possibilité de communiquer de manière régulière (voir le point suivant) et de délivrer de la qualité
- Déterminer la fréquence de votre communication sur chaque support, sachant que l’objectif premier est de délivrer une information de qualité
- Relier les différents supports entre eux (par exemple, des posts Facebook qui mènent à votre site web)
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